اسم نطاق هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة كويتارا ش.م.ف (ويُشار إليها من الآن فصاعداً باسم "كويتارا").
تلتزم شركة كويتارا بالامتثال للتشريعات السارية المتعلقة بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي.
تضمن شركة كويتارا، بصفتها الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي يتم جمعها، أنها ستعالج بسرية تامة البيانات الشخصية المقدمة إليها من قِبل مستخدمي هذه البوابة الإلكترونية أو مستخدمي الحسابات الرسمية لشركة كويتارا على شبكات التواصل الاجتماعي، وذلك من خلال الخدمات أو العروض الترويجية الخاصة بشركة كويتارا، أو عبر أي وسيلة أخرى
اتخذت شركة كويتارا التدابير الفنية اللازمة للحفاظ على مستوى الأمن المطلوب، وذلك وفقًا لطبيعة البيانات الشخصية المعالَجة وظروف معالجتها؛ بغرض تجنب تغييرها أو فقدانها أو معالجتها أو الوصول غير المصرح به إليها، وذلك قدر الإمكان ووفقًا لأحدث ما توصلت إليه التقنيات المعاصرة.
وامتثالًا لأحكام اللوائح التنظيمية الخاصة بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي، نُحيطك علمًا أدناه بشروط وأحكام معالجة البيانات التي تقوم بها شركة كويتارا.
امتثالًا لأحكام لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات رقم 2016/679 (ويُشار إليها من الآن فصاعداً باسم "اللائحة العامة لحماية البيانات")، تُحيطك شركة كويتارا علمًا بأن معالجة البيانات الشخصية التي تقدمها إلينا قد تستهدف تحقيق جميع الأغراض التالية أو بعضها، وذلك على النحو الذي سيتم بيانه لك في كل حالة على حدة:
أولًا: الإعلانات والمعلومات المتعلقة بمنتجات الشركة وخدماتها وإدارة العروض الترويجية: تُعالج بياناتك الشخصية بغرض تزويدك بمعلومات حول منتجات شركة كويتارا وخدماتها، أو لإدارة العروض الترويجية، حسبما يقتضي الحال.
ويستند الأساس القانوني لمعالجة بياناتك لهذا الغرض إلى موافقتك.
ثانيًا: الاستجابة لاستفساراتك وطلباتك: يتم الرد على استفساراتك وطلباتك المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف من خلال أي من الوسائل المبينة في قسم "الاتصال" على الموقع الإلكتروني.
ويستند الأساس القانوني لمعالجة بياناتك لهذا الغرض إلى موافقتك.
ثالثًا: الأغراض التجارية أو التمهيدية للتعاقد أو التعاقدية: في حال قمت بالتعاقد، أو كنت بصدد التعاقد على أي من منتجاتنا وخدماتنا، تُعالج بياناتك الشخصية بغرض إدارة العلاقة التعاقدية معك.
ويستند الأساس القانوني لمعالجة بياناتك لهذا الغرض إلى تنفيذ العقد أو تطبيق الإجراءات التمهيدية للتعاقد
رابعًا: إدارة قناة الإبلاغ الداخلية: تُعالج بياناتك في إطار إجراءات قناة الإبلاغ الداخلية للشركة.
ويستند الأساس القانوني لمعالجة بياناتك لهذا الغرض إلى الالتزام القانوني بموجب المادة (6.1 c) من لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس، والقانون الإسباني رقم 2/2023 الصادر في 20 فبراير/شباط، والمنظم لحماية الأشخاص الذين يبلّغون عن الانتهاكات القانونية ومكافحة الفساد.
خامسًا: نقل البيانات إلى أطراف خارجية: يجوز إرسال بياناتك الشخصية إلى أطراف خارجية لأغراض تجارية. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن الجهات المتلقية لبياناتك الشخصية في النقطة 3 من سياسة الخصوصية الماثلة.
ويستند الأساس القانوني لمعالجة بياناتك لهذا الغرض إلى موافقتك.
سادسًا: الأغراض الإحصائية: بناءً على الإجابات الواردة في الاستبيانات التي يستوفيها المستخدمون بأنفسهم، يجوز لنا إجراء إحصاءات لاستخدامنا الداخلي تتعلق، على سبيل المثال لا الحصر، بالفئات العمرية للمشاركين في عروض ترويجية معينة ووتيرة المشاركة في العروض الترويجية والنطاق الجغرافي وما إلى ذلك.
ويستند الأساس القانوني لمعالجة بياناتك لهذا الغرض إلى المصلحة المشروعة لشركة كويتارا في تحليل السوق؛ بغرض تحسين منتجاتها وخدماتها.
سابعًا: إجراء استطلاعات الرأي: تُعالج بياناتك الشخصية لإجراء استطلاعات رأي حول الجودة تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.
ويستند الأساس القانوني لمعالجة بياناتك لهذا الغرض إلى المصلحة المشروعة لشركة كويتارا في ضمان جودة منتجاتها وخدماتها.
ثامنًا: إدارة حساب المستخدم: في حال قررت التسجيل كمستخدم في أي من مواقعنا الإلكترونية، فإننا نحتاج إلى معالجة بياناتك للتحقق من هويتك كمستخدم وللتمكن من منحك صلاحية الوصول إلى مختلف الميزات والمنتجات والخدمات المتاحة لك كمستخدم مُسَجَّل. ويمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال ممارسة حق الإلغاء واتباع الإرشادات المحددة في النقطة رقم 5 من سياسة الخصوصية الماثلة
ويستند الأساس القانوني لمعالجة بياناتك لهذا الغرض إلى موافقتك.
يجوز الإفصاح عن البيانات الشخصية التي تعالجها شركة كويتارا إلى بقية الشركات التابعة لمجموعة آدم فودز، بغرض تحقيق الأغراض المفصلة سلفًا، وشريطة الحصول على الموافقة المسبقة من قِبل الشخص المعني؛ وهي الشركات التالية:
يجوز الإفصاح عن البيانات التي تجمعها شركة كويتارا إلى الجهات المعالِجة للبيانات، وكذلك إلى الإدارات والهيئات العامة عندما يقتضي القانون ذلك؛ وفي هذا الصدد، يجوز الإفصاح عن البيانات الشخصية إلى قوات وأجهزة أمن الدولة و/أو المحاكم. ولا يتم، تحت أي ظرف من الظروف، إجراء عمليات نقل دولي للبيانات.
ُحفظ بياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المحددة، وكذلك –حسبما يقتضي الحال– ما لم تقم بسحب موافقتك، أو إلى حين ممارستك لحقك في الاعتراض، أو حقك في الحذف، أو إلغاء اشتراكك في خدمة الاتصالات التجارية. وبمجرد تحقق أي من هذه الحالات، ستواصل شركة كويتارا الاحتفاظ ببياناتك محجوبة على النحو الواجب طوال الفترة الزمنية اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، وخلال فترات التقادم المعمول بها في التشريعات واجبة التطبيق، حسبما يقتضي الحال.
وبعد انقضاء مدة الاحتفاظ المحددة، تقوم شركة كويتارا بحذف البيانات، شريطة ألا يتطلب الأمر الاحتفاظ بها لأغراض أخرى تستوجب استمرار بقائها.
تمنحك لوائح حماية البيانات مجموعة من الحقوق فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، والتي يمكن إيجازها فيما يلي:
ويجوز للمستخدم ممارسة حقوقه من خلال إرسال الطلب المناسب إلى عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المبينين في أسفل كل نموذج، أو في حالة عدم وجودهما، إلى العنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني التاليين:
وفي حال تم منح الموافقة لغرض محدد، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت؛ دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة المستندة إلى الموافقة الممنوحة قبل سحبها.
وإذا كنت ترى أن هناك مشكلة في الطريقة التي تعالج بها شركة كويتارا بياناتك، فيمكنك توجيه شكواك إلى الوكالة الإسبانية المعنية بحماية البيانات عبر موقعها الإلكتروني:
www.aepd.es.
للاطلاع على المعلومات المتعلقة بهذه النقطة، نوفر لك سياسات الكوكيز لجميع مواقعنا الإلكترونية:
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية الماثلة؛ وفي حال إدخال أي تغيير جوهري، سنقوم بإخطارك عبر مواقعنا الإلكترونية أو بوسائل أخرى، وستتاح لك الفرصة لمراجعة هذه التغييرات قبل دخولها حيز التنفيذ. وإذا كنت لا توافق على أي من التغييرات، فيمكنك ممارسة حقوقك أو إدارة موافقاتك.
إن استمرارك في استخدام مواقعنا الإلكترونية بعد نشر أو إرسال إشعار بشأن التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية والبيانات الشخصية الماثلة، يعني أن جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها يخضع لسياسة الخصوصية والبيانات الشخصية المُحدَّثة.
